Forbrugerombudsmanden slår ned på “ja tak”-tilbud

“Ja tak” i kommentarfeltet og så en særlig pris i butikken. Den model bruger mange supermarkeder på Facebook, men nu skærper Forbrugerombudsmanden opmærksomheden på, om tilbuddene faktisk er så eksklusive, som de ser ud. Myndigheden har fået klager fra forbrugere, der har opdaget, at de samme varer kunne købes til præcis samme pris uden først at reagere på opslaget.

I konkrete sager blev blandt andet svinemørbrad og dåsemajs markedsført som “ja tak”-tilbud. Men samtidig stod varerne til samme pris i butikkernes almindelige tilbudsaviser. Der var altså ingen særlig besparelse ved at skrive “ja tak”.

Kan være vildledende markedsføring

Ifølge Forbrugerombudsmanden kan den slags opslag give kunderne indtryk af, at de skal reagere hurtigt for at sikre sig en særlig pris, selv om tilbuddet i virkeligheden gælder for alle.

“Hvis de kunne have fået varen til samme pris uden ‘ja tak-tilbuddet’, kan der være tale om vildledning,” siger forbrugerombudsmand Torben Jensen.

Forbrugerombudsmanden opfordrer derfor virksomheder til kun at bruge “ja tak”-formatet, når kunden faktisk får en fordel, som ikke kan opnås på almindelig vis.

Samtidig minder myndigheden om, at virksomheder heller ikke må skabe falsk tidspres eller kunstig knaphed. Hvis et tilbud fremstilles som særligt begrænset uden at være det, kan det også være i strid med markedsføringsloven.

Forbrugerombudsmanden slår ned på “ja tak”-tilbud