Danske Disney+ kunder har fået dårligere kvalitet

Flere Disney+-brugere har de seneste måneder opdaget noget mærkeligt: Film og serier ser simpelthen ikke helt så gode ud længere. Årsagen er, at Dolby Vision – en af de mest avancerede HDR-teknologier til streaming – pludselig er forsvundet fra tjenesten i flere europæiske lande. Det skriver Flatpanels.dk.

Det betyder, at mange titler nu kun kan streames i HDR10, som er en mere basal standard med mindre avanceret billedbehandling. For seere med nyere TV kan forskellen være tydelig. Dolby Vision bruger dynamiske metadata til at optimere kontrast og farver scene for scene, mens HDR10 kun bruger statiske indstillinger.

Med andre ord: billedet kan blive fladere og mindre detaljeret.

Problemet er nu også i Danmark

Først blev problemet opdaget i Tyskland i slutningen af 2025. Siden er der kommet meldinger fra brugere i blandt andet Holland, Frankrig, Belgien, Portugal og Polen. Nu ser det også ud til at gælde Danmark, hvor flere brugere har bemærket, at Dolby Vision ikke længere vises på kompatible film og serier. Disney selv bekræfter, at funktionen midlertidigt er væk:

“Dolby Vision-understøttelse af indhold på Disney+ er i øjeblikket utilgængeligt i flere europæiske lande grundet tekniske udfordringer. Vi arbejder aktivt på at genoprette adgangen til Dolby Vision og vil opdatere, så snart vi kan. 4K UHD og HDR-understøttelse er fortsat tilgængeligt på understøttede enheder,” skriver Disney+ til Flatpanels.dk.

Patentstrid kan være den virkelige årsag

Officielt taler Disney om tekniske problemer. Men flere medier peger på en anden forklaring: en patentsag i Tyskland. Her har det amerikanske teknologiselskab InterDigital sagsøgt Disney for angiveligt at krænke patenter inden for videoteknologi. En tysk domstol har allerede udstedt et forbud, der påvirker Disney+.

Hvis konflikten spreder sig til resten af Europa, kan det forklare, hvorfor Dolby Vision pludselig er blevet deaktiveret flere steder. InterDigital ejer tusindvis af patenter inden for radio- og videoteknologi og har tidligere haft lignende konflikter med store techgiganter som Amazon, Microsoft og Samsung.

Disney har fjernet teknologien fra sine egne sider

Et andet tegn på, at noget er under opsejling, er ændringer på Disneys egne supportsider. Her er omtalen af Dolby Vision nu fjernet fra flere informationssider om videokvalitet i Europa – selv på sider, hvor teknologien tidligere blev fremhævet. Det tyder på, at Disney ikke længere vil love en funktion, som i øjeblikket ikke fungerer.

Det største spørgsmål er nu, hvor længe problemet varer. Hvis der kun er tale om tekniske problemer, kan Dolby Vision være tilbage hurtigt. Men hvis patentkonflikten ligger bag, kan sagen trække ud.

Indtil videre må mange Disney+-abonnenter derfor nøjes med en ringere billedoplevelse – uden at abonnementet er blevet billigere.

Danske Disney+ kunder har fået dårligere kvalitet