Forenede Danske Motorejere, FDM, har netop udgivet Årets Autoindex, hvor medlemmerne vurderer tilfredsheden med 23 forskellige bilmærker, baseret på fire forskellige parametre. Tesla er for første gang med på listen og selv om Tesla-ejerne knuselsker deres biler, så får Tesla-forhandlere og -værksteder decideret dumpekarakter.
Tesla er stormet ind på listen på en flot sjetteplads – og bedømt på bilens kvalitet alene ville Tesla ligge på en fjerdeplads, hvilket må siges at være ret imponerende. Loyaliteten er også i top. Desværre trækker to sidste parametre ned, nemlig Forhandleren og Værkstedet. De vurderes helt nede i bunden som henholdsvis nr. 23 og 22 i delundersøgelserne, skriver FDM.
– Ulempen med Tesla er, at organisationen slet ikke kan følge med det flotte bilsalg. Den kan ikke løfte opgaven med de mange kunder, der næsten ikke er i kontakt med en forhandler, men køber bilen på nettet. Hvis der kommer fejl på bilen, er der lange ventetider på at få den repareret, og det er utilfredsstillende. Folk, der er vant til at købe dyre biler, er også vant til en god service, men Tesla skuffer på det punkt og scorer derfor så lavt i AutoIndex, forklarer Motors biltekniske redaktør, Søren W. Rasmussen.
Artiklen fortsætter efter annoncen
