OnePlus ser ikke ud til at ville tilbyde længere softwareunderstøttelse til deres telefoner. Telefon-producenten har nemlig udmeldt, at de ikke vil matche Samsung og Googles 7-års opdateringspolitik på deres flagskibstelefoner. Dette kom frem i et interview med Toms Guide. Her afslog COO for OnePlus, Kinder Liu, muligheden for at forlænge understøttelsen til 7 år.
“Imagine your phone is a sandwich. Some manufacturers are now saying that the filling in their sandwich — their phone’s software — will still be good to eat in seven years’ time. But what they’re not telling you is that the bread in the sandwich — the user experience — might be moldy after four years. Suddenly a seven-year software update policy doesn’t matter, because the rest of your experience with the phone is terrible.” Lød det fra Kinder Liu.
Altså kort sagt mener Liu, at det ikke giver mening at understøtte telefoner i 7 år, hvis brugeroplevelsen er ringe efter 4 år.
OnePlus hænger dermed fast i 4 års Android-opgraderinger og 5 års sikkerhedsopdateringer på deres flagskibe.