Der findes vel næppe en eneste læser, der ikke har prøvet at et pakkebud hævder at have ringet på døren, men aldrig har været forbi. Men det skal være slut nu, lover Postnord. Til april skal samtlige post- og pakkebude nemlig bevise, at de har forsøgt at levere pakken. Det skriver Reuters.
Midlet hedder fotodokumentation. Buddene skal eksempelvis tage et billede af pakken, som er leveret uden direkte kundekontakt for at kunne dokumentere leveringen. Alternativt skal de tage et billede af bygningens indgang som bevis på, at de har været forbi.
– Løsningen gør, at buddet ved, at de er nødt til at ringe på og forsøge at levere pakken, og så har du sikkerhed for, at vi rent faktisk har været forbi. Kunderne vil kunne få adgang til billedet via vores app, hvis ikke det lykkes at levere pakken, siger Peter Kjær Jensen, der er topchef for Postnord i Danmark.
Artiklen fortsætter efter annoncen
