StreamingTophistorie

Frafaldne Yousee-kunder får gratis tv i månedsvis

Yousee mister så mange kunder, at de ikke kan nå at koble dem fra systemet. Det betyder, at de frafaldne kunder får gratis tv i månedsvis.

Selv om du opsiger dit abonnement hos Yousee, kan der gå månedsvis inden du mister tv-signalet. Selskabet har nemlig slet ikke mandskab nok til at nå rundt til alle de kunder, der har forladt Yousee og derfor fysisk skal kobles fra systemet. Det skriver Finans.dk.

Yousee bekræfter over for avisen, at der er “enkelte kunder” der har gratis tv og giver mangel på udstyr skylden. Men den hopper teleanalytiker John Strand ikke på. Han mener, at årsagen skal findes i den kolossale kundeflugt, som tv-udbyderen har været udsat for i foråret.

Artiklen fortsætter efter annoncen

I årets første tre måneder mistede Yousee voldsomme 61.000 tv-kunder; det er i gennemsnit 670 kunder hver eneste dag. Til sammenligning mistede Yousee 71.000 kunder i hele 2019.

– Det er teknikerkorpset i TDC slet ikke skaleret til, siger John Strand til finans.dk.

Yousee
Antallet af kabel-tv-kunder er faldet markant de seneste fire år.

John Strand bakkes op af Lars Jørgensen, der er formand i organisationen TDC Landsklub. Han genkender ikke forklaringen om manglende udstyr, da selskabets centrallager har fungeret 100 procent i perioden. Til gengæld mener han, at coronakrisen kan have resulteret i forsinkelser.

– Derfor har der været kunder, som har ventet lidt længere end ellers, men det er resultatet af, at alting har taget længere tid. Men jeg kan kun sige, at teknikerne har ydet en fantastisk indsats, siger Lars Jørgensen.

Artiklen fortsætter efter annoncen
Tags
Back to top button

Tillid og gennemsigtighed er vigtigt for os.

Vi benytter cookies. Det er en lille tekstfil, der husker dine indstillinger, så du får en bedre oplevelse på sitet. Når du klikker dig videre til siden accepterer du, at vi benytter disse cookies til at indsamle anonyme data om dine aktiviteter på sitet og dele dem med vores samarbejdspartnere. De data kan bruges til at målrette annoncer til dig. Du kan læse mere om dette i vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Privacy Settings saved!
Cookieindstillinger

Når du besøger iNPUT oprettes der små kodetumper, der gemmer og henter anonyme data, på din enhed – såkaldte cookies. Her kan du styre hvilke cookies du vil modtage.

Disse cookies er nødvendige for at få websitet til at fungere og kan ikke slås fra i vores systemer.

For at bruge dette website kræves følgende tekniske cookies aktiveret.
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Bruges af chatsystemet Disqus til at huske brugerens login på tværs af sites.
  • __jid

Af performancemæssige årsager bruger vi Cloudflare som CDN netværk. Dette bruger cookien "__cfduid" af sikkerhedsmæssige grunde. Denne cookie er nødvendig og kan ikke deaktiveres.
  • __cfduid

Decline all Services
Accept all Services
Close