Teknologi

Apple erkender problemer med AirPods Pro

Apple tilbyder nu en udskiftning af AirPods Pro med 'lydproblemer'. Enkelte brugere oplever knitrende og statiske lyde i hovedtelefonerne.

Airpods Pro
Peter Engels RymingTekst afPeter Engels Ryming

Apple har indledt det, de kalder et Service Program, for sine AirPods Pro trådløse hovedtelefoner, skriver 9to5Mac. Det skyldes, at visse eksemplarer er ramt af et produktionsproblem der kan give hovedtelefoner ‘lydproblemer’.

På supportsiden oplyses det, at det kun er en lille procentdel af de solgte AirPods Pro, der er ramt af problemet. Til gengæld gælder det alle producerede eksemplarer frem til oktober måned.

De berørte AirPods vil ifølge Apple være ramt af følgende problemer:

Artiklen fortsætter efter annoncen

  • Knitrende eller statiske lyde, der bliver højere i støjende omgivelser, under træning eller mens du taler i telefon.
  • Den aktive støjreduktion fungerer ikke som forventet, såsom tab af baslyd eller en stigning i baggrundslyde, såsom gade- eller flystøj.

Der har været rapporteret om problemerne med AirPods Pro siden årsskiftet, men det er altså først nu at Apple erkender problemet.

MERE OM SAMME EMNE:

Oplever du problemer med dine AirPods Pro, skal du enten tage kontakt til Apple Support eller en officiel Apple-forhandler, såsom Humac. Hovedtelefonerne vil blive undersøgt for at sikre, at de falder ind under serviceprogrammet, hvorefter den defekte hovedtelefon (venstre, højre eller begge) vil blive udskiftet med en ny.

Programmet er gyldigt i op til to år efter købsdato. Læs mere hos Apple Support.

Tak fordi du læser med. Synes du, artiklen var værd at læse? Giv den et like, så hjælper du andre læsere med at finde den. Levede den ikke op til dine forventninger, må du også gerne give den et dislike. Tak for din vurdering.

ANDRE LÆSERE ANBEFALER

Artikler med flest Likes de seneste syv dage.

LÆS OGSÅ